Conserje y portero: funciones y diferencias

Conocer la diferencia de las figuras del conserje y del portero, además de sus funciones, te ayudará a gestionar mejor las tareas de tu comunidad.

Aunque en muchos contextos se ven como dos figuras profesionales sinónimas, y pueda parecer que tengan las mismas funciones en una comunidad, esto no es así. Por ello, desde Sergamad queremos aclarar todas vuestras dudas en este post.

Diferencias entre conserje y portero

Comenzando por la figura del portero, podemos definirlo como aquella persona que se encarga de vigilar la entrada y la salida de los integrantes del edificio o comunidad. Además, el portero cuenta con una casa o inmueble de la propia comunidad, por lo que siempre se encuentra en la misma y nunca abandona el edificio después de sus horas de trabajo. Por lo tanto, también suele tener una relación más estrecha y cercana con los vecinos.

Es necesario destacar, que es muy común ver al portero del edificio acudiendo a las viviendas para ayudar a los propietarios a solventar problemas del día a día como; rotura de tuberías, fallos eléctricos, apagones etc

En el caso del conserje, se trata del profesional que se encarga del mantenimiento y seguridad del edificio, además de que también puede encargarse del mantenimiento y cuidado de los jardines o piscinas, si fuera el caso de que la comunidad cuenta con estos espacios.

Otra de las principales diferencias de la figura del conserje respecto de la del portero, es que no cuenta con una vivienda propia de la comunidad, sino que tan sólo permanece en su puesto de trabajo durante las horas estipuladas, por lo que no esta obligado a asistir a las emergencias de los vecinos.

A pesar de las diferencias que existen en cuanto a las funciones a desempeñar por estas figuras dentro de una comunidad, hay algunas de ellas que pueden ser comunes a ambos profesionales. Son las siguientes:

  • Abrir y cerrar el portal
  • Repartir la correspondencia
  • Encender y apagar las luces de la comunidad, o la calefacción
  • Recoger la basura de zonas públicas
  • Gestionar el cobro de alquileres (en algunas ocasiones)

Funciones de un conserje

Con el propósito de evitar malentendidos entre los vecinos y el conserje o portero de la comunidad, es importante conocer las funciones o tareas principales de esta figura. Concretamente, las funciones que suelen realizar los conserjes en una comunidad de vecinos son las siguientes:

  1. Vigilar las personas que acceden o salen del edificio: tarea que haría el portero del edificio si se contara con las dos figuras (portero y conserje) en una misma comunidad.
  2. Abrir y cerrar el portal: tarea que también realizaría el portero, en caso de contar con esta figura
  3. Saca los contenedores de basura de las zonas públicas a la calle
  4. Asume la limpieza general del edifico, ascensores y escaleras

Además, también puede asumir otras tareas según los servicios con los que cuente la comunidad, como:

  • Encargarse de avisar a servicios técnicos si se produce una avería técnica general en el edificio
  • Tareas de mantenimiento de jardines o piscinas
  • Responsable de las llaves de los espacios o zonas comunes de la comunidad de vecinos

En cualquier bloque de vecinos, las funciones que debe realizar un portero o un conserje son imprescindibles para el mantenimiento óptimo del edificio.

En SERGAMAD somos unas Empresa de Conserjes en Madrid con más de 20 años de experiencia en el sector de la Conserjería. Contamos con una plantilla de conserjes para garantizarles el mejor servicio y la comodidad de toda la Comunidad de Vecinos. Contacta con nosotros para más información.

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Conserje y portero: funciones y diferencias
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Conocer las diferencias entre la figura del portero y el conserje de una comunidad, y sus funciones, te ayudará a tener una mejor gestión de las tareas en tu comunidad de vecinos.
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